A Direcção de Recursos Humanos e Acção Social é o serviço de apoio agrupado responsável pela gestão de reclusos humanos, avaliação de desempenho do pessoal, gestão de caneiras, apoio de carácter social diverso, fomento de actividades culturais e desportivas no seio da ULAN, ao qual compete o seguinte: Proceder à gestão dos recursos humanos; Assegurar a observância do horário de trabalho dos trabalhados administrativos e de apoio, nos ternos da lei; Elaborar propostas de recrutamento e de rescisão de contratos de pessoal administrativo e de apoio, nos termoos da lei.